Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı: Serkan Uzunçar tarafından Sayvex markasıyla sunulan şahıs işletmesidir. Adres, vergi ve iletişim bilgileri bu sayfadaki hizmet sağlayıcı bilgileri bölümünde yer alır.

Alıcı / tüketici: Üyelik ve satın alma sırasında ad-soyad, iletişim ve gerekli fatura bilgilerini beyan ederek siparişi onaylayan kişidir.

2. Sözleşmenin konusu ve hizmetin niteliği

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği Sayvex abonelik planına erişimin sağlanmasıdır. Sayvex; müşteri, portföy, ajanda, görev, belge, rapor ve performans yönetimi araçları sunan dijital bir yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün satışı veya kargo teslimatı bulunmaz.

3. Paket, fiyat ve ödeme

Sayvex Bireysel planının güncel fiyatı aylık 699 TL veya yıllık 6.990 TL’dir; gösterilen fiyatlara vergiler dâhildir. Plan kapsamı, dönem, toplam bedel, varsa indirim ve ödeme yöntemi sipariş onayından önce alıcıya gösterilir.

7 günlük ücretsiz deneme süresinde tahsilat yapılmaz. Ücretli üyelik ödemesi, iyzico Link üzerinden iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında alınır. Sayvex kart bilgilerini görmez veya saklamaz. Kartın yetkisiz kullanımı gibi hâllerde ilgili banka ve ödeme kuruluşu kuralları uygulanır.

4. Sözleşmenin kurulması ve teslimat

Alıcı; ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladıktan ve gerekli hâllerde ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir kopyası kalıcı veri saklayıcısı ile alıcıya iletilir veya hesabından erişilebilir tutulur.

Hizmet, alıcının Sayvex hesabında elektronik olarak etkinleştirilir. Ücretsiz deneme üyelik doğrulamasından; ücretli erişim ödeme onayından sonra başlar. Teknik gecikmelerde alıcı destek kanallarına başvurabilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, destek@sayvex.com adresine hesap ve işlem bilgileriyle birlikte açık bir beyan olarak gönderilebilir.

Alıcının açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ilgili mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Gerekli açık onay ve bilgilendirme alınmadan bu istisnaya dayanılmaz.

6. İptal, iade ve aboneliğin sona ermesi

Abonelik yenilemesi, yeni dönem başlamadan önce destek kanalı üzerinden durdurulabilir. İade hakkının bulunduğu işlemler, ödemenin alındığı ödeme aracına mevzuata uygun sürede yapılır. Ayrıntılı süreç ve teknik teslimat koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.

7. Tarafların yükümlülükleri

• Alıcı, üyelik ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu; hesabını ve parolasını güvenli tutacağını kabul eder.
• Alıcı, Sayvex’e eklediği verileri işlemeye yetkili olduğunu ve bu veriler bakımından ilgili mevzuata uyacağını kabul eder.
• Hizmet sağlayıcı, hizmeti açıklanan kapsamda sunmak ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun işlemekle yükümlüdür.
• Tarafların mücbir sebep ve emredici tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

8. Başvuru ve uyuşmazlık

Alıcı, talep ve şikâyetlerini bu sayfadaki e-posta veya telefon üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş öncesi sunulan ön bilgilendirme ve sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında işleme özgü Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer. Bu genel metin, satın alma ekranındaki işlem bilgileriyle birlikte değerlendirilir.